Política de Privacidade Kidream.ai — Brasil

1. Escopo

Esta Política explica como a DOUDOU CO LIMITED trata dados pessoais quando uma pessoa no Brasil usa o site Kidream.ai (Página interna), incluindo descoberta e reprodução de minidramas, conta, assinatura, pagamentos, benefícios, suporte, cancelamento e reembolso. A Kidream.ai oferece um catálogo variável de dramas curtos, sujeito a licença, território, idioma, dispositivo e disponibilidade.

2. Dados tratados

2.1 Dados fornecidos

Podemos tratar e-mail ou telefone, dados de autenticação, preferências de perfil, mensagens de suporte, pedidos de cancelamento ou reembolso e dados necessários para confirmar um benefício. Não envie senha, código temporário nem dados completos de cartão.

2.2 Uso e transações

Podemos tratar buscas, histórico e progresso de reprodução, idioma, estado da assinatura e de benefícios, identificadores de pedido, tipo e confirmação limitada do pagamento, registros de cancelamento, reembolso e atendimento. As credenciais completas do pagamento são normalmente tratadas pelo prestador escolhido.

2.3 Dispositivo e segurança

Podemos tratar endereço IP, navegador, sistema, dispositivo, versão, idioma, localização aproximada, cookies, referência de campanha, falhas, eventos de segurança e interações com o Serviço.

3. Finalidades e bases legais

Tratamos dados para executar o contrato solicitado; criar e proteger a conta; fornecer, personalizar e retomar a reprodução; administrar assinaturas, pagamentos e benefícios; atender suporte, cancelamentos e reembolsos; prevenir fraude; cumprir obrigações; exercer direitos; melhorar segurança, desempenho e descoberta de conteúdo; e enviar comunicações permitidas.

Conforme o caso, usamos consentimento, execução de contrato, obrigação legal, exercício regular de direitos, proteção contra fraude, legítimo interesse com avaliação de necessidade e impacto ou outra hipótese da LGPD. O consentimento pode ser revogado sem afetar tratamento anterior lícito.

4. Compartilhamento e transferência internacional

Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores de hospedagem, distribuição de conteúdo, autenticação, segurança, mensagens, análise, suporte, pagamento, carteira, loja de aplicativos e benefícios; assessores; autoridades com base válida; ou sucessor em operação societária legítima.

A Kidream.ai opera a partir de Hong Kong e pode usar operadores em outros países. Transferências internacionais seguem os mecanismos, garantias contratuais e medidas de segurança exigidos pela LGPD e pela regulamentação da ANPD. Não vendemos dados pessoais por dinheiro.

5. Cookies, retenção e segurança

Tecnologias necessárias sustentam login, segurança, idioma, reprodução e transações. Tecnologias opcionais são usadas com aviso e consentimento quando exigidos. Conservamos dados pelo tempo necessário à finalidade, a registros legais, prevenção de fraude, reclamações e exercício de direitos, e depois os eliminamos ou anonimizamos.

Aplicamos controles de acesso, proteção em trânsito quando apropriada, monitoramento, gestão de fornecedores e resposta a incidentes. Notificaremos a ANPD e titulares quando a lei exigir.

6. Direitos do titular

Nos limites da LGPD, o titular pode pedir confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade quando regulamentada, informação sobre compartilhamento, revisão de decisão automatizada, oposição, revogação do consentimento e informação sobre consequências da recusa.

Envie a solicitação a support@kidream.ai (E-mail). Podemos verificar identidade de forma proporcional e responderemos no prazo legal. Também permanece disponível a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (Site externo).

7. Crianças e adolescentes

O Serviço geral não é direcionado a crianças. O tratamento de dados de crianças e adolescentes observará o melhor interesse, a transparência e o consentimento específico e destacado do responsável quando exigido. Avise-nos se acreditar que houve envio indevido.

8. Alterações e contatos

Informaremos mudanças materiais e obteremos novo consentimento quando necessário. Use support@kidream.ai (E-mail) ou o Centro de Suporte Kidream.ai (Página de serviço H5 em português do Brasil).

9. Referências legais