Kidream.ai 구독 해지 정책 — 대한민국

1. 적용 범위와 거래별 조건

이 정책은 대한민국 이용자가 DOUDOU CO LIMITED로부터 Kidream.ai (자사 페이지)의 정기 구독을 직접 구매한 경우에 적용됩니다. 가격, 결제 주기, 체험 조건, 갱신일, 이용 기간과 혜택은 각 거래에서 표시되고 동의한 내용에 따릅니다. 이 정책은 금액, 주기 또는 회원 날짜를 고정하지 않습니다.

2. 정기결제 동의

정기결제는 중요 조건을 명확히 표시하고 이용자가 적극적으로 동의한 뒤에만 시작됩니다. 보관 가능한 전자 확인서를 제공하며, 미리 선택된 항목이나 오해를 유도하는 화면으로 구독을 시작하거나 유지하지 않습니다. 대한민국의 강행적 청약철회 및 소비자 권리는 그대로 적용됩니다.

3. 해지 방법

온라인 구독 해지 페이지 (H5 서비스 페이지; 한국어 ko-KR), 동일하게 접근 가능한 계정 기능 또는 support@kidream.ai (이메일)을 이용해 향후 갱신을 중단할 수 있습니다. 계정이나 주문을 찾는 데 필요한 정보만 제공하고 비밀번호, 일회용 코드 또는 전체 결제정보는 보내지 마십시오.

해지를 위해 별도 구매, 불필요한 상담 또는 과도한 개인정보를 요구하지 않습니다. 본인 확인은 계정 보호와 구독 식별에 필요한 범위에서만 실시합니다.

4. 해지 효력 시점

지정 채널이 요청을 수신하고 해당 구독과 연결할 수 있게 된 때 해지 효력이 발생하며, 그 이후 예정된 갱신을 중단합니다. 이미 결제 처리가 시작된 경우에는 다음 갱신을 중단하고 해당 결제를 환불정책, 거래 조건 및 강행법에 따라 심사합니다.

5. 기존 이용권과 혜택

거래 조건, 승인된 환불 또는 법률이 달리 정하지 않으면 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 해지가 계정을 자동 삭제하지는 않습니다. 혜택은 부여 당시 표시된 규칙을 따르며 관련 결제가 적법하게 취소·환불되거나 사기로 확인된 경우에만 합리적으로 조정될 수 있습니다.

6. 구독 해지와 환불의 구분

해지는 향후 갱신을 중단하지만 완료된 결제를 자동 환불하지 않습니다. 무단·중복·오류·해지 후 결제, 서비스 하자 또는 그 밖의 환불 사유는 환불 신청 페이지 (H5 서비스 페이지; 한국어 ko-KR)에서 접수하십시오. 전자상거래법상 청약철회, 디지털콘텐츠 관련 권리와 기타 강행적 구제수단은 제한되지 않습니다.

7. 제삼자 결제 구독

앱 마켓, 통신사, 지갑, 결제 플랫폼 또는 리셀러가 거래상 판매자인 경우 해당 사업자의 구독 관리 기능에서 해지해야 할 수 있습니다. 판매자 확인과 서비스 상태 검증을 합리적으로 지원합니다. Kidream.ai 계정 삭제만으로 제삼자 결제가 중단되는 것은 아닙니다.

8. 확인서와 기록

보관 가능한 화면 또는 전자 해지 확인서를 제공합니다. 확인서, 주문 식별자와 결제 기록을 보관하십시오. 온라인 페이지가 작동하지 않으면 이메일로 서면 요청을 보내고 발송 증거를 보관하십시오.

9. 해지 후 결제와 민원

유효한 해지 뒤 결제가 발생했다고 판단되면 support@kidream.ai (이메일)로 확인서와 거래 식별자를 보내십시오. 계정·결제·시스템 기록을 조사하고 이유와 적절한 시정조치를 안내합니다. 한국소비자원, 콘텐츠분쟁조정위원회, 결제사업자 또는 관할 법원도 이용할 수 있습니다.

홍콩법은 대한민국 소비자의 강행적 보호나 대한민국 관할기관 이용권을 박탈하지 않는 범위에서만 적용됩니다.

10. 법적 근거와 지원